今年以來，市公安局交管支隊(duì)以公安交管“放管服”改革為契機(jī)，在投硬件、配軟件、優(yōu)服務(wù)上下足功夫，不斷探索服務(wù)群眾新路徑，全面推動(dòng)“放管服”改革各項(xiàng)便民舉措落地見效。
市公安局交管支隊(duì)按照全市通辦“事項(xiàng)清單”和事項(xiàng)梳理標(biāo)準(zhǔn)，逐年逐項(xiàng)統(tǒng)一規(guī)范“全市通辦”車駕管業(yè)務(wù)事項(xiàng)、申報(bào)材料、業(yè)務(wù)流程、辦理時(shí)限等，同時(shí)把車管業(yè)務(wù)辦事權(quán)下放給基層、下放給企業(yè)，建成以市級車管所和縣級車管所為主體，鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡邏中隊(duì)、邊防派出所為補(bǔ)充，社會企業(yè)為拓展的“完整的公安交管政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系”，依托公安網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)，打造“全市通辦”服務(wù)能力，打通了便民利民的“最后一公里”。
大力推行“放管服”改革便民利企措施，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“簡化辦”。市公安局交管支隊(duì)全力貫徹落實(shí)公安部、自治區(qū)公安廳“放管服”改革措施，自2017年以來共推行實(shí)施“一證通辦”、小型汽車免檢、網(wǎng)上預(yù)約、學(xué)法減分、網(wǎng)上選號等150余項(xiàng)“放管服”便民利企改革措施。同時(shí)，推出我市公安交管50項(xiàng)“放管服”改革措施，使“放管服”措施達(dá)到200余項(xiàng)。
打造“全市通辦”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“掌上辦”。全面深化“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)”服務(wù)，將公安交管與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合服務(wù)平臺（交管“12123”手機(jī)APP）接入政務(wù)服務(wù)平臺，讓廣大群眾體驗(yàn)到更加快捷、方便的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
堅(jiān)持“異地通辦”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“高效辦”。市公安局交管支隊(duì)充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺互聯(lián)互通優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)體檢數(shù)據(jù)互傳、車輛購置稅聯(lián)網(wǎng)核查、非營運(yùn)小微載客汽車檔案電子化網(wǎng)上轉(zhuǎn)遞，不用車主去車輛戶籍地提檔過戶，最大限度方便了群眾“一件事、一次辦”。落實(shí)除大型客車、校車、危化品車以外所有車輛的全國異地通檢；小型汽車和摩托車駕駛證全國“一證通考”和異地分科目考試；大中型客貨車駕駛證省內(nèi)異地統(tǒng)考；非營運(yùn)小型汽車和摩托車電子轉(zhuǎn)籍可全國異地通辦，有效打破群眾辦事時(shí)空局限，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理減時(shí)限、降成本、提效率的工作目標(biāo)。同時(shí)，推進(jìn)二手車交易登記“跨省通辦”，便于二手車企業(yè)辦理車輛注冊登記和轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)。
堅(jiān)持“實(shí)事細(xì)辦”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“便捷辦”。市公安局交管支隊(duì)延伸服務(wù)觸角，將42項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)駐市政務(wù)中心、旗縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、市公安局便民警局及各旗縣區(qū)便民警局服務(wù)大廳，推行駕駛?cè)梭w檢業(yè)務(wù)延伸至各旗縣政務(wù)中心服務(wù)大廳、各旗縣區(qū)便民警局服務(wù)大廳自助辦理，不斷拓展延伸服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。打造“網(wǎng)上車管所”。大力拓展網(wǎng)辦“12123”服務(wù)功能，開通駕駛?cè)祟A(yù)約考試、補(bǔ)換牌證、自選機(jī)動(dòng)車號牌等網(wǎng)辦業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加大指導(dǎo)培訓(xùn)、宣傳普及力度，積極引導(dǎo)群眾“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。打造“協(xié)作車管所”。全市設(shè)置45個(gè)郵政代辦網(wǎng)點(diǎn)，駕駛?cè)丝沙志用裆矸葑C就近辦理車駕管業(yè)務(wù)。打造“家門口的車管所”。積極推動(dòng)車駕管業(yè)務(wù)延伸，依托汽車銷售商、二手車市場、汽車報(bào)廢、保險(xiǎn)等車駕管業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)，在企業(yè)共成立22個(gè)公安交管社會服務(wù)站，將車管業(yè)務(wù)權(quán)限委托給企業(yè)辦理，實(shí)現(xiàn)在4S店買車即上牌、在二手車市場買車即過戶、在汽車報(bào)廢拆車即可辦理注銷手續(xù)，真正打通服務(wù)“最后一公里”。
堅(jiān)持“好事妥辦”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“貼心辦”。市公安局交管支隊(duì)深入貫徹“一窗通辦”。在全市各旗縣區(qū)交管大隊(duì)車管分所均設(shè)置非現(xiàn)場違法處理窗口，二手車交易市場、機(jī)動(dòng)車檢測站延伸點(diǎn)各1個(gè)，實(shí)現(xiàn)群眾非現(xiàn)場交通違法查詢、處理、繳款“一窗受理”“一站辦理”。通過開展延時(shí)服務(wù)、開通“綠色通道”、開辟“預(yù)約專場”，持續(xù)推行窗口精細(xì)化、規(guī)范化服務(wù)。通過設(shè)立“值日警官”窗口，匯集疑難問題，剖析疑難緣由，有的放矢最大限度加以研究問題，當(dāng)場予以解決，全力解決企業(yè)群眾辦事難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)。
