2月10日，2024年春運(yùn)進(jìn)入第11天，巴彥淖爾機(jī)場安檢護(hù)衛(wèi)部安檢分隊(duì)隊(duì)長閆婷帶著標(biāo)志性的溫暖笑容開啟一天的工作，親切的問候、熟練的操作，為旅客做好安檢。閆婷已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了13年，在春節(jié)期間守護(hù)著機(jī)場保障航班，為乘客送上一份自己的“敬業(yè)福”。
閆婷為旅客安檢
“因?yàn)椴荒芘阍诟改干磉叄悬c(diǎn)遺憾，但是家人比較支持我的工作，他們都很理解。”閆婷告訴記者，遇上保障航班的高峰期，她平均一上午要為100余名旅客進(jìn)行安檢，這意味著她需要蹲起、繞圈100余次。閆婷說：“說不累是假的，但作為安檢員，每一次蹲起都承載著旅客、機(jī)場、航班的安全，所以再辛苦也必須做好。”
在閆婷的記憶里，她已經(jīng)數(shù)不清有多少個(gè)起早貪黑的日子：“為了趕在每日航班保障開始前，安檢部門人員提前到場，仔細(xì)排查每一個(gè)細(xì)節(jié)。因?yàn)樽≡诔菂^(qū)，早晨6點(diǎn)起床，晚上10點(diǎn)多回家，家里兩個(gè)孩子也顧不上管，好在家人給了我很大支持。”
每天陪伴安檢員的是一臺電腦、一臺金屬探測器。“只有旅客安全、舒適地登機(jī)，我們的安檢工作才算順利完成。”閆婷感慨，“有時(shí)檢查完，旅客會說一聲‘謝謝’，字雖少，但我覺得好溫暖。”
用“心”與旅客交流溝通，用“情”幫助旅客解決困難，這才是優(yōu)質(zhì)的安檢服務(wù)。閆婷坦言，持之以恒把平凡的事情做好就是不平凡。話音剛落，一撥旅客進(jìn)來，閆婷又轉(zhuǎn)身投入到了忙碌的工作中。
