近年來，甘其毛都口岸稅務局始終以納稅人、繳費人為中心，提能力、解難題、優(yōu)服務、辦實事，進一步落實稅費優(yōu)惠政策，提升納稅人滿意度，優(yōu)化稅收營商環(huán)境。
強隊伍、謀良策，辦稅能力“有底氣”。該局利用下班時間自主開設夜校，全局青年干部積極參加，將線下學習融入日常，同時依托“學習興稅”等線上平臺充實自身，做到“線上+線下”同發(fā)力，全方位提升稅務干部綜合素質和業(yè)務能力。辦稅服務廳每日開展“晨會”學習，通過“稅思晨語”梳理最新稅費政策，全面學習辦稅操作實務，補短板、強弱項。各部門定期開展“頭腦風暴”，就近期工作中的難點研討交流，想點子、出實招，構建部門聯動工作新模式，充分發(fā)揮人才聚合效應，切實提高稅收業(yè)務水平，增強辦稅能力本領。
貼民情、有溫度，納稅服務“接地氣”。結合稅費協同工作機制，在辦稅服務廳設立“稅費爭議調解崗”，第一時間化解稅費爭議矛盾，推進辦稅服務廳工作提質提效。充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，設立“黨員先鋒崗”，全力解決涉稅難點問題。同時，立足邊境口岸行業(yè)特點，精準把握適用的減免政策，以始于企業(yè)需求、基于企業(yè)便利、終于企業(yè)滿意為目標，為納稅人提供一對一、點對點政策輔導。
方向準、覆蓋廣，稅費宣傳“花力氣”。成立“青年先鋒政策宣傳隊”，開展“大走訪、大宣傳”活動，發(fā)放稅收優(yōu)惠政策大禮包，為納稅人就個人所得稅匯算清繳、增值稅留抵退稅等涉及稅費優(yōu)惠政策和關乎群眾切身利益的問題進行宣傳。通過座談深入了解企業(yè)的生產經營狀況及稅收優(yōu)惠政策享受情況，聚焦問題導向、需求導向，收集納稅人對稅務部門意見建議，及時整改反饋。利用微信公眾號、納稅人學堂等線上平臺擴大稅費優(yōu)惠政策覆蓋范圍，幫助轄區(qū)內納稅人充分享受稅費優(yōu)惠政策紅利。
