近年來,烏拉特前旗法律援助中心以完善法律援助制度為重點(diǎn),以法律援助標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手,積極發(fā)揮法律援助職能作用,在實(shí)現(xiàn)應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上,努力提升法律援助案件質(zhì)量,增強(qiáng)法律援助服務(wù)水平。
抓隊(duì)伍,強(qiáng)基固本。按照“自愿申請(qǐng)、擇優(yōu)錄用、優(yōu)先分配、動(dòng)態(tài)管理”的原則,對(duì)全旗現(xiàn)有法律援助人員進(jìn)行了摸底調(diào)查,組建成立了烏拉特前旗法律援助人才庫,將30余名政治素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、執(zhí)業(yè)操守好、熱心公益事業(yè)的注冊(cè)律師、法律服務(wù)工作者確定為法律援助工作的骨干,使一大批懂法援、愛法援、會(huì)法援的人才脫穎而出。
重監(jiān)管、過程控制。抓住法律援助工作事前、事中、事后三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),強(qiáng)化監(jiān)管、過程控制,提升法律援助案件質(zhì)量。
增動(dòng)能、機(jī)制保障。建立部門聯(lián)動(dòng)的協(xié)調(diào)配合機(jī)制,千方百計(jì)做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)與公檢法部門的協(xié)調(diào)配合,整合部門資源優(yōu)勢(shì),借助智慧城市的建設(shè),將公安、民政、殘聯(lián)等部門的信息資源共融共建,實(shí)現(xiàn)宣傳聯(lián)動(dòng)、信息聯(lián)網(wǎng)、機(jī)制聯(lián)建、部門聯(lián)通、過程聯(lián)控、保障聯(lián)勤等的“六聯(lián)”機(jī)制,把全旗法律援助工作引向深入。同步,加強(qiáng)與公檢法部門的協(xié)作配合,進(jìn)一步完善民事訴訟、刑事訴訟、司法救助中各部門的配合機(jī)制,使銜接配合有序通暢,形成了共同做好法律援助工作的合力。
近三年來,烏拉特前旗法律援助中心共受理法律援助案件1484件,其中民事訴訟案件537件、勞動(dòng)仲裁案件13件、行政訴訟案件3件、刑事案件931件,接待來訪群眾669余人次。近年來,受援人滿意度持續(xù)提升,2022年度受援人滿意度達(dá)94%;2023年邀請(qǐng)第三方進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng),經(jīng)第三方對(duì)2023年全年案件進(jìn)行抽樣調(diào)查,受援人滿意度達(dá)98%。