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以系統(tǒng)思維推進城市基層治理高質(zhì)量發(fā)展
發(fā)布時間:2024-09-26 11:56:18 文:董慶玲 楊樹辰 編輯:喬萍 來源:內(nèi)蒙古日報

  【核心提示】

  ●以黨建引領基層治理,將黨的領導貫穿到城市基層治理的全過程、各方面,構(gòu)建上下聯(lián)動、橫向互動的治理格局

  ●發(fā)揮數(shù)字技術(shù)對城市基層治理的推動作用,優(yōu)化平臺功能、加強數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,助力城市治理更加精細智能,城市服務更加便捷貼心

  ●多元主體共同參與城市基層治理是一項系統(tǒng)工程,要運用系統(tǒng)思維整合各治理主體,發(fā)揮多元主體優(yōu)勢,構(gòu)建社會治理共同體

  黨的二十屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于進一步全面深化改革、推進中國式現(xiàn)代化的決定》提出,健全黨組織領導的自治、法治、德治相結(jié)合的城鄉(xiāng)基層治理體系,完善共建共治共享的社會治理制度。城市基層治理涉及社會生活的方方面面,事關(guān)人民群眾切身利益,推進城市基層治理高質(zhì)量發(fā)展是實現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的內(nèi)在要求。提升城市基層治理效能,就要始終堅持以黨建引領基層治理,運用系統(tǒng)思維進行前瞻性思考、全局性謀劃、戰(zhàn)略性布局、整體性推進,從全局著眼、從部分入手,注重系統(tǒng)要素間的緊密聯(lián)系,更加高效地統(tǒng)籌利用社會資源、解決復雜社會問題,發(fā)揮黨建引領、數(shù)字賦能、多元共治的合力,促進城市基層治理高質(zhì)量發(fā)展,進而推進實現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

  黨建引領統(tǒng)全局

  抓好城市治理,根本上要靠黨的領導。以黨建引領基層治理,就要將黨的領導貫穿到城市基層治理的全過程、各方面,發(fā)揮基層黨組織先鋒模范作用,讓黨員干部成為助推社會發(fā)展的“領頭羊”;要發(fā)揮基層黨組織思想政治引領作用,讓基層黨組織成為凝聚黨員群眾的“主心骨”;要發(fā)揮基層黨組織動員群眾作用,讓各界力量成為參與公共治理的“生力軍”。黨建引領能夠促成部門協(xié)同、政策集成,構(gòu)建上下聯(lián)動、橫向互動的治理格局,通過精細化管理、精準化服務,保障基層黨建與基層治理深度融合、良性互動。

  加強黨建引領基層治理,一是要系統(tǒng)謀劃、整體推進。基層黨組織深入一線,面對的情況復雜多樣,既要堅持以正確的政治路線、組織路線為引領,也要引導治理重心和治理資源下沉,推動基層公共事務減負提質(zhì)、降本增效。在全面深化改革進程中,要運用系統(tǒng)思維,堅持一體化推進,注重治理需求、治理資源、治理效能在基層治理的動態(tài)變化與相互關(guān)聯(lián),發(fā)揮社區(qū)“大黨委”的核心領導和橋梁紐帶作用,將黨建工作系統(tǒng)嵌入基層治理過程并形成內(nèi)生性關(guān)聯(lián),從而實現(xiàn)黨建工作的整體優(yōu)化。要系統(tǒng)推進共建聯(lián)建機制、數(shù)據(jù)集成、服務力量整合,將基層治理的成效和溫暖“融”進群眾生活。二是要加強黨建創(chuàng)新。落實基層黨建工作關(guān)鍵在創(chuàng)新,解放思想、改革創(chuàng)新是推進基層黨建工作的根本動力,創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的作為,對于推動黨建工作發(fā)展具有重要作用。要持續(xù)探索創(chuàng)新黨建引領下的社區(qū)共建共治新模式,將“紅色基因”有機融入基層治理,以黨建品牌建設為抓手,推動基層治理體系不斷健全,形成“黨建領方向、網(wǎng)格全覆蓋、服務零距離”的治理新格局。

  數(shù)字賦能增效能

  數(shù)字賦能是實現(xiàn)城市基層治理高質(zhì)量發(fā)展的重要手段。黨的二十大報告指出,要“完善網(wǎng)格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平臺”。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)和人工智能技術(shù)等數(shù)字新技術(shù)在社會治理創(chuàng)新與公共服務管理領域得到廣泛應用,通過政務云平臺、城市智能體等載體能夠有效整合各方資源,推動城市基層治理向數(shù)智治理轉(zhuǎn)變。以數(shù)字技術(shù)賦能基層治理,不僅體現(xiàn)在城市基層治理工具的豐富化,更體現(xiàn)在數(shù)字治理思維、數(shù)字基礎設施、數(shù)字化流程、數(shù)字化素養(yǎng)的系統(tǒng)提升。

  發(fā)揮數(shù)字技術(shù)對城市基層治理的推動作用,就要優(yōu)化平臺功能、加強數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、提升回應性,助力城市治理更加精細智能,城市服務更加便捷貼心。首先,平臺是數(shù)字賦能基層治理的基礎。通過數(shù)字平臺搭建民情溝通、政策宣傳、便民服務等應用場景,能夠為城市基層治理提供技術(shù)支撐,增強基層治理系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性。要不斷完善數(shù)字平臺的模塊功能,優(yōu)化平臺使用體驗,豐富擴展平臺應用場景,強化數(shù)字平臺系統(tǒng)集成的社會功能。其次,數(shù)據(jù)是數(shù)字賦能基層治理的支撐。要運用系統(tǒng)思維,打破部門各自為政的壁壘,在保障信息安全的前提下,推動數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,加強跨部門跨業(yè)務跨系統(tǒng)跨層級的數(shù)據(jù)融合分析,實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的有效整合。一方面為政府決策提供科學依據(jù),為公共資源精準投放提供導航,用數(shù)據(jù)保障政府科學決策;另一方面也有利于實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,居民少跑腿”。最后,回應是數(shù)字賦能基層治理的關(guān)鍵。無論是居民的線上咨詢、投訴,還是通過各類設備收集到的民生訴求,都應得到及時、有效的回應,在精準識別需求的基礎上構(gòu)建供需協(xié)同的應用場景,通過持續(xù)動態(tài)跟蹤與優(yōu)化升級,推動其實現(xiàn)良性循環(huán)。

  多元主體添力量

  打造共建共治共享的社會治理格局,強調(diào)多元主體共同參與公共領域關(guān)系建構(gòu),共同治理社會公共事務,共同分享社會發(fā)展成果,形成利益共享、風險共擔、協(xié)同共進的新型社會治理機制,從而推進社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化。城市是一個開放的復雜巨系統(tǒng),其基層系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復雜,子系統(tǒng)數(shù)量眾多,多民族聚集區(qū)的治理需求多樣化、民族文化傳統(tǒng)差異導致城市系統(tǒng)更為復雜。多元主體共同參與城市基層治理是一項系統(tǒng)工程,城市基層各治理主體擔負著不同的治理角色,履行著不同的治理職責,要運用系統(tǒng)思維整合各治理主體,發(fā)揮多元主體優(yōu)勢,構(gòu)建社會治理共同體。

  一是要推進資源整合。整合各主體優(yōu)勢資源,帶動資源賦能社會組織體系,吸引更多力量參與到城市基層治理中。政府可通過政策引導、平臺搭建、購買服務等方式,吸引企業(yè)和社會組織參與到社區(qū)建設和服務中;要通過宣傳和激勵強化居民的主體意識,拓寬居民參與社區(qū)治理的線上線下渠道,激發(fā)人們參與基層治理的積極性和有效性。

  二是要推進多元主體協(xié)同共治。首先,要強化政府各部門高效化協(xié)同。黨建引領和數(shù)字賦能為部門協(xié)同提供了機制和技術(shù)保障,“街道吹哨、部門報到”等工作機制促成了各職能部門“一線辦公”的協(xié)同工作方式。其次,要推進政府部門與社區(qū)、社會組織、居民的常態(tài)化協(xié)同聯(lián)動。通過推進溫暖工程、完整社區(qū)、智慧社區(qū)等惠民項目,強化不同主體間的互動與合作。再次,要促進社區(qū)與社會組織的互嵌式協(xié)同。持續(xù)深化街道社區(qū)軸心作用,一方面要明確各類組織的功能定位與利益聯(lián)結(jié)機制,實現(xiàn)更高維度的合作共贏;另一方面聚焦公共事務共建共治共享,以鑄牢中華民族共同體意識為工作主線,推動各類組織積極參與、有機嵌入社區(qū)事務,營造各民族交往交流交融的社會氛圍。

  三是要優(yōu)化高質(zhì)量服務供給。推進城市基層治理高質(zhì)量發(fā)展,就要滿足人民日益增長的美好生活需要,要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,提升服務精細化、人性化水平。要為多元主體參與基層治理拓寬公共服務資源渠道,聯(lián)合開展服務項目拓展與項目督導,推動政產(chǎn)學研協(xié)同賦能社區(qū)公共服務,從而大幅度提升公共服務水平,增強公共服務的均衡性和可及性。

  (作者分別系內(nèi)蒙古師范大學政府管理學院副教授、碩士生導師,內(nèi)蒙古大學法學院碩士研究生)