為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升納稅人繳費(fèi)人滿意度，今年，烏拉特中旗稅務(wù)局第一稅務(wù)分局圍繞“高效辦成一件事”服務(wù)目標(biāo)，聚焦“現(xiàn)金征繳”難題，依托辦稅服務(wù)廳崗位設(shè)置，采取三舉措進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)金稅費(fèi)征繳工作，為納稅人提供便捷、高效、貼心的現(xiàn)金稅費(fèi)征繳服務(wù)。
優(yōu)化窗口繳費(fèi)服務(wù)。充分考慮納稅人群多樣化、繳費(fèi)方式需求多元化的現(xiàn)實(shí)情況以及繳納稅費(fèi)面臨的各種突發(fā)情況，在綜合業(yè)務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)和社保醫(yī)保窗口分別設(shè)置現(xiàn)金征繳窗口，滿足納稅人繳費(fèi)人現(xiàn)金繳費(fèi)需求。同時(shí)做好現(xiàn)金收付的提示指引，在現(xiàn)金窗口設(shè)置提示牌，方便納稅人、繳費(fèi)人快速識(shí)別辦理。
細(xì)化稅費(fèi)征繳流程。辦稅服務(wù)廳嚴(yán)格按要求設(shè)置開票人、現(xiàn)金收付崗、票證管理員等崗位，確保現(xiàn)金開票、現(xiàn)金收付、現(xiàn)金繳庫銜接順暢。票證管理員定期在金三系統(tǒng)中加強(qiáng)對(duì)票證使用人員開具、作廢、結(jié)報(bào)等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)異常信息及時(shí)核查處理，確保現(xiàn)金征繳工作規(guī)范，杜絕現(xiàn)金征繳各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)。
加強(qiáng)人員培訓(xùn)輔導(dǎo)。開展現(xiàn)金稅費(fèi)征繳業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)金稅費(fèi)征繳工作中涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防等方面開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，多方面多角度促進(jìn)理論與實(shí)踐無縫銜接，保障現(xiàn)金收付工作順利進(jìn)行。
今后，烏拉特中旗第一稅務(wù)分局將繼續(xù)以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，深入了解納稅人繳費(fèi)人的實(shí)際需求，為每一位前來辦理業(yè)務(wù)的納稅人繳費(fèi)人提供個(gè)性化服務(wù)。同時(shí)，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)方式方法，提升納稅服務(wù)質(zhì)效，真正實(shí)現(xiàn)辦稅繳費(fèi)服務(wù)的全覆蓋和“零”距離。
