為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，努力營(yíng)造規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，近日，臨河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)全區(qū)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者“雙十一”網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出合規(guī)提示。
一是對(duì)商品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把控、并做好溯源臺(tái)賬，避免銷售假冒偽劣、以次充好的商品。二是線上銷售的商品詳情頁(yè)描述應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，包括商品的規(guī)格、性能、用途、成分、產(chǎn)地等信息。不得夸大或虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者。三是及時(shí)處理消費(fèi)者的退換貨、維修等要求。明確售后服務(wù)的流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高消費(fèi)者的滿意度。四是嚴(yán)格遵守《電子商務(wù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)。五是確保自身具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)許可證等，并在銷售的平臺(tái)上進(jìn)行公示。六是商品定價(jià)應(yīng)合理、公正，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為。七是了解所入駐平臺(tái)入駐流程、商品發(fā)布規(guī)范、交易規(guī)則、違規(guī)處罰等規(guī)則和政策。八是遵守入駐平臺(tái)的管理要求，及時(shí)響應(yīng)平臺(tái)的通知和要求，積極配合平臺(tái)的監(jiān)管和檢查。九是在進(jìn)行促銷推廣活動(dòng)時(shí)，要遵守誠(chéng)信原則，不得進(jìn)行虛假促銷、刷單等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。十是在促銷過(guò)程中，要妥善處理消費(fèi)者的個(gè)人信息，不得泄露或?yàn)E用消費(fèi)者隱私，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
