2024年以來，杭錦后旗市場監(jiān)督管理局嚴格落實行風建設三年攻堅專項行動“深化拓展年”要求，緊盯事前服務、事中規(guī)范、事后回訪三大環(huán)節(jié)，推行“體檢式監(jiān)管、服務型執(zhí)法”，將優(yōu)質服務融入監(jiān)管執(zhí)法全過程，用心用情把暖心服務送到群眾“心坎上”，以最大誠意、最短時限、最好效果打通服務市場主體的“最后一公里”，切實為優(yōu)化營商環(huán)境提供堅實保障。
走訪企業(yè)
上門服務送政策，做好助企紓困暖心人。堅持以服務促行風，充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和陣地優(yōu)勢，組織開展“黨建領航·助企紓困”專項行動，強化惠企政策宣傳貫徹，創(chuàng)新助企平臺載體，為市場主體提供注冊登記、品牌提升、安全生產、政策法規(guī)等方面精準幫扶。截至目前，累計走訪企業(yè)、個體工商戶4000余次，征求并解決關于生產經營、業(yè)務辦理、保護合法權益等300余條意見建議。結合“陜壩味道”食品加工產業(yè)園建設發(fā)展方向和杭錦后旗資源稟賦優(yōu)勢，食品生產監(jiān)管業(yè)務人員多次深入企業(yè)，主動與內蒙古燕英蕎華食品有限公司、內蒙古祥記食品有限公司、內蒙古嘟小美食品有限公司等準備入駐園區(qū)的食品生產企業(yè)對接服務，積極提供標準咨詢、標準制定、生產工藝設計、車間布局規(guī)劃和食品安全管理體系建設等專項業(yè)務指導，邀請專家為入駐園區(qū)企業(yè)提供廠房規(guī)劃方面的專項幫助，全力為市場主體紓困解難，優(yōu)化市場監(jiān)管隊伍作風，有力推動市場監(jiān)管行風建設不斷深化。
落實政策不打折，當好市場主體貼心人。堅持以創(chuàng)新機制為目標，將行風整治不斷推向深入，制定出臺優(yōu)化營商環(huán)境“八條措施”，通過提升政務服務水平、創(chuàng)新“溫馨提醒+靶向監(jiān)督”方式等具體措施，不斷優(yōu)化政策環(huán)境。積極建立創(chuàng)新型優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督機制，聘任32名優(yōu)化營商環(huán)境特邀監(jiān)督員，助力企業(yè)解決營商環(huán)境的堵點痛點問題。
柔性執(zhí)法有溫度，爭做市場秩序護航人。深入踐行“執(zhí)法為民”工作理念，通過教育引導、提醒告誡、督促整改等柔性執(zhí)法、服務性執(zhí)法措施，積極構建包容審慎監(jiān)管體系，推行“輕微違法首次免處”的柔性執(zhí)法模式，制定“四項清單”（輕微違法行為不予處罰清單、輕微違法行為減輕處罰清單、輕微違法行為從輕處罰清單、輕微違法行為不予實施強制措施清單），在監(jiān)管執(zhí)法中有針對性運用說服教育、勸導示范、警示告誡、指導約談等方式，兼顧法理情、統(tǒng)籌時效度，讓監(jiān)管既無處不在、又無事不擾，以良法善治保護和激發(fā)企業(yè)安心發(fā)展，實現(xiàn)監(jiān)管、執(zhí)法、服務有機統(tǒng)一。
