近期，巴彥淖爾經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所（辦稅服務(wù)廳）積極籌備“慧辦”平臺上線相關(guān)工作，致力于為納稅人提供更優(yōu)質(zhì)更便捷的辦稅體驗。
巴彥淖爾經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所工作人員積極參與預(yù)生產(chǎn)環(huán)境測試，反復(fù)測試數(shù)據(jù)傳輸接口，保證數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)間準(zhǔn)確、穩(wěn)定交互。針對可能出現(xiàn)的技術(shù)故障，制定了多套應(yīng)急處理方案，避免征期遇到系統(tǒng)故障而造成辦理業(yè)務(wù)時限較長的情況而給納稅人帶來不良的辦稅體驗。定期組織辦稅廳稅務(wù)工作人員參加關(guān)于“慧辦”平臺操作指引的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括稅務(wù)業(yè)務(wù)受理、審批流程電子化操作、納稅人信息管理等，同時設(shè)置模擬操作環(huán)節(jié)，讓工作人員在實踐中熟悉平臺，提高業(yè)務(wù)處理能力。制作內(nèi)容豐富的宣傳資料，包括宣傳手冊、海報和線上宣傳圖文，清晰展示了“慧辦”平臺的便捷之處和操作指南，同時還在辦稅廳設(shè)置專門的咨詢臺，安排業(yè)務(wù)熟練的工作人員為納稅人快捷辦稅答疑解惑。此外，該局還對辦稅廳的計算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等進(jìn)行全面檢查和升級，更換了部分老舊硬件，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局，提升網(wǎng)絡(luò)寬帶，確保硬件環(huán)境能夠滿足“慧辦”平臺上線后的高負(fù)荷運行需求。
